System ŚKUP wraca do działania. To ma być koniec trwającej tydzień awarii
![](https://www.wkatowicach.eu/assets/pics/nasz-zespol/IMG_4456.jpg)
16 lutego GZM poinformowała, że system ŚKUP powoli wraca do funkcjonowania. Trwająca tydzień awaria według Metropolii miała być efektem cyberataku.
Aktualizacja, 16 lutego 2023, godz. 11:00
System ŚKUP wraca do działania
Dziś rozpoczęło się włączanie poszczególnych elementów systemu i urządzeń, z których korzystają pasażerowie, a więc portalu, aplikacji Mobilny ŚKUP, tablic SDIP, biletomatów oraz kasowników w pojazdach. Na stronie internetowej ZTM pojawiają się już zaktualizowane rozkłady jazdy.
W najbliższych godzinach pasażerowie mogą obserwować włączanie się poszczególnych urządzeń. Będą one uruchamiane stopniowo.
Wcześniej odtworzona została bezpieczna infrastruktura i przywrócone zostały bazy danych. Przywrócenie działania systemu to proces. wyjaśnia Łukasz Zych z biura prasowego GZM
Powoli zmierzamy do jego końca. Dziś w ciągu dnia pasażerowie będą mogli zauważać działanie poszczególnych części systemu. Kiedy cały system będzie w pełni sprawny, poinformujemy o tym osobnym komunikatem. dodaje Zych
Wcześniej pisaliśmy:
System ŚKUP naprawiony?
Nasi czytelnicy informują, że system ŚKUP wraca do działania. Na niektórych tablicach Systemu Dynamicznej Informacji Pasażerskiej pojawiają się już rozkłady jazdy, a w niektórych pojazdach zadziałały już także kasowniki obsługujące karty ŚKUP.
To jednak nie koniec najdłużej trwającej tego typu awarii systemu w historii polskiej komunikacji publicznej. Nadal obowiązują tymczasowe zasady przyjęte przez ZTM po wystąpieniu awarii.
Mogło się zdarzyć, że w czasie prowadzonych przez nas testów systemu niektóre urządzenia w pojazdach czasowo działały. Nie jest to jednak jeszcze koniec awarii. informuje w rozmowie z naszym dziennikarzem Łukasz Zych z Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii
Jesteśmy teraz przed krytycznym momentem uruchomienia aplikacji systemowej i jej przetestowania. Od tego zależy ostateczna data usunięcia awarii. podkreśla Łukasz Zych
Jak informuje GZM, usuwanie awarii wchodzi w krytyczny moment, który pozwoli określić, kiedy dokładnie system zostanie ponownie uruchomiony dla pasażerów. Ponowne uruchomienie systemu jest planowane w tym tygodniu. W ciągu ostatnich dni informatykom udało się zbudować na nowo bezpieczną infrastrukturę i odtworzyć kluczowe bazy danych, w tym najważniejszą z baz, zawierającą dokonywane przez pasażerów transakcje.
Szczegółowe informacje na temat rozwiązań tymczasowych dla pasażerów ZTM można znaleźć, klikając TUTAJ.
Przypomnijmy, że awaria systemu ŚKUP nastąpiła w nocy z 7 na 8 lutego. Jak informuje Górnośląsko-Zagłębiowska Metropolia, przyczyną awarii była zewnętrzna, celowa ingerencja osób trzecich. Nic nie wskazuje na to, aby mogło dojść do wycieku danych pasażerów, niemniej zgłoszenie o przeprowadzenie niezależnych wyjaśnień zostało przekazane do odpowiednich służb. O cyberataku zostały powiadomione służby związane z bezpieczeństwem Internetu oraz ochroną danych osobowych - NASK oraz Urząd Ochrony Danych Osobowych. Sprawa została również zgłoszona na policję.
Bilety długookresowe ZTM dostępne w aplikacji mPay
Jak informuje ZTN, od 15 lutego w aplikacji mobilnej mPay możliwy będzie zakup biletów długookresowych na komunikację miejską ZTM. Na czas awarii systemu ŚKUP Zarząd Transportu Metropolitalnego zdecydował o natychmiastowym uruchomieniu w Punktach Obsługi Pasażera sprzedaży tymczasowych, papierowych biletów miesięcznych oraz o umożliwieniu zakupu biletów miesięcznych poprzez wykonanie przelewu. Szczegółowe informacje dotyczące tych rozwiązań opisane zostały na stronie internetowej ZTM.
Zaraz po zaistnieniu awarii, ZTM przystąpił również do rozmów z operatorami aplikacji mobilnych. Konsultowane było wspólne uruchomienie sprzedaży wszystkich biletów długookresowych. Ustalenia z operatorem aplikacji mPay, a przede wszystkim dostosowanie systemów informatycznych, zakończyły się pozytywnie. Oznacza to, że od 15 lutego pasażerowie ZTM będą mogli przy użyciu telefonów komórkowych kupować wszystkie bilety długookresowe - są to bilety:
- tygodniowe („Sieć 7”),
- miesięczne („Miasto 30”, „2 Miasta 30”, „Sieć 30” i „Sieć 30 Okaziciel”),
- kwartalne („Miasto 90”, „2 Miasta 90”, „Sieć 90”)
- oraz półroczne („Sieć 180”).
W aplikacji, w puli nowo dostępnych biletów, znajdą się zarówno wersje normalne, jak i ulgowe. Aplikacja mPay jest bezpłatna i można ją pobrać z App Store, Google Play i AppGallery.
Porozumienie ZTM z operatorem aplikacji mPay w zakresie tymczasowej sprzedaży biletów długookresowych ma obowiązywać co najmniej do czasu zakończenia awarii.
Zobacz także
![Problem z dostawą ciepła na osiedlu Sławka w Katowicach [Katowicka Infolinia]](https://www.wkatowicach.eu/assets/pics/aktualnosci/2023-02/radiator-250558_1920_mini.jpg)
Problem z dostawą ciepła na osiedlu Sławka w Katowicach [Katowicka Infolinia]
![Metropolia: Awaria systemu ŚKUP spowodowana cyberatakiem. Powiadomiono już policję](https://www.wkatowicach.eu/assets/pics/aktualnosci/2023-02/tn_MicrosoftTeams-image-144_mini.png)
Metropolia: Awaria systemu ŚKUP spowodowana cyberatakiem. Powiadomiono już policję
![Prezydent Katowic apeluje o darmową komunikację publiczną po awarii ŚKUP](https://www.wkatowicach.eu/assets/pics/aktualnosci/2023-02/DSC08350_mini.jpg)
Prezydent Katowic apeluje o darmową komunikację publiczną po awarii ŚKUP
![Awaria systemu ŚKUP. Kasowniki, automaty biletowe i aplikacja mobilna mogą nie działać nawet kilka dni!](https://www.wkatowicach.eu/assets/pics/aktualnosci/2023-02/Autobus_%285%29_mini.jpg)