Pokój cichej obsługi w Śląskim Urzędzie Wojewódzkim. Co to jest?

Większy komfort w załatwianiu spraw urzędowych

W Śląskim Urzędzie Wojewódzkim zostało utworzone nowe stanowisko obsługi przyjazne dla osób ze spektrum autyzmu oraz z niepełnosprawnością intelektualną. To tzw. pokój cichej obsługi. Stanowisko to zostało wyposażone w pętlę indukcyjną oraz lupy, a także jest pozbawione odgradzającej szyby, co umożliwia bardziej komfortową i bezpośrednią obsługę. Pomieszczenie jest przyjazne dla osób ze szczególnymi potrzebami.

Pokój ten znajduje się w bliskim sąsiedztwie wejścia do gmachu Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego, od strony ul. Reymonta, które jest przystosowane dla osób poruszających się na wózkach.

"Pokój cichej obsługi" to specjalnie zaprojektowana przestrzeń, która umożliwia załatwianie spraw urzędowych w komfortowych warunkach, z dala od hałasu i bodźców, które mogą być przytłaczające. Celem tej inicjatywy jest ułatwienie kontaktu z administracją publiczną osobom, które mogą odczuwać dyskomfort w standardowych warunkach obsługi klienta.