500+ dla obywateli Ukrainy. Wnioski już od soboty [Заявки на 500+ українською]

Specjalny wniosek o 500+ w języku ukraińskim będzie można składać elektronicznie już od soboty, 26 marca. Dlatego też już w najbliższy weekend Zakładu Ubezpieczeń Społecznych organizuje specjalną akcję „Weekend dla Ukrainy”. Pracownicy ZUS będą do dyspozycji obywateli Ukrainy, by pomóc im w założeniu profilu na Platformie Usług Elektronicznych ZUS (PUE ZUS) i złożeniu wniosku o świadczenie 500+.

Weekend dla Ukrainy w ZUS

W województwie śląskim placówki ZUS będą otwarte w zdecydowanej większości w sobotę, 26 marca, ale będą też takie miejscowości, gdzie do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych obywatele Ukrainy będą mogli przyjść zarówno w sobotę jak i w niedzielę. Tak będzie między innymi w: Częstochowie, Lublińcu, Myszkowie, Kłobucku, Sosnowcu, Zawierciu, Zabrzu, Tarnowskich Górach, Katowicach, Chorzowie, Rybniku, Wodzisławiu Śląskim, Pszczynie, Raciborzu czy Tychach. Natomiast ZUS w Bielsku-Białej przy ul. Krasińskiego 34, inspektorat w Cieszynie i w Żywcu zaprasza obywateli Ukrainy w niedzielę, 27 marca. Zapraszamy w godz. od 9:00 do 15:00. Szczegółowy harmonogram dyżurów dostępny jest na naszej stronie internetowej www.zus.pl.

informuje Beata Kopczyńska, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa śląskiego

Do wniosku o 500+ potrzebny PESEL

Aby móc wysłać elektronicznie wniosek o 500+ wcześniej obywatel Ukrainy musi posiadać swój profil PUE. To za jego pośrednictwem będzie mógł wysłać wniosek o świadczenie rodzinne. Zasady przyznawania świadczenia dla uchodźców są takie same jak dla naszych obywateli. Świadczenie przysługuje na każde dziecko do 18. roku życia. Niezbędnym do złożenia wniosku o 500+ jest posiadanie specjalny numeru PESEL, musi go mieć nadany zarówno rodzić jak i dziecko, na które będzie składany wniosek. Ponadto rodzic musi mieć też założone konto w banku w Polsce oraz polski numer telefonu i adres email (pisany alfabetem języka łacińskiego). Wszystkie te informacje dotyczące świadczeń wypłacanych przez ZUS są dostępne na stronie internetowej Zakładu, także w języku ukraińskim.

Duże zainteresowanie infolinią w języku ukraińskim

Ponadto w poniedziałek, 21 marca, ZUS uruchomił specjalną linię telefoniczną w języku ukraińskim i polskim w sprawie świadczeń rodzinnych dla obywateli Ukrainy. Wśród obsługujących infolinię są uchodźcy z Ukrainy. Infolinia jest dostępna w dni robocze - od poniedziałku do piątku - w godzinach od 8.00 do 18.00 pod numerem 22-444-02-55 (opłata według stawek operatorów). Pytania dotyczące świadczeń rodzinnych dla obywateli Ukrainy można też przesyłać e-mailem na adres WYŚLIJ WIADOMOŚĆ.

Infolinia ZUS w języku ukraińskim już od pierwszego dnia uruchomienia cieszyła się ogromnym zainteresowaniem. Konsultanci pierwszego dnia odebrali 845 połączeń, w tym udzielili 637 odpowiedzi w języku ukraińskim i 208 w języku polskim.

wylicza Kopczyńska

Ze statystyk wynika, że najwięcej zapytań dotyczyło spraw ogólnych dotyczących świadczeń rodzinnych i co należy zrobić, aby złożyć wniosek - o to zapytało 362 klientów. 88 osób zapytało kogo dotyczy konkretny wniosek, a 49 osób o terminy składania wniosków. Najwięcej dzwoniących zainteresowanych było wnioskiem 500+. 78 osób profilem PUE, a przede wszystkim rejestracją konta na Platformie Usług Elektronicznych

Większość informacji, o które pytali dzwoniący są dostępne na stronie internetowej ZUS (www.zus.pl), także w języku ukraińskim.

На цих вихідних, 26 та 27 березня, Заклад соціального страхування проводить спеціальну акцію «Вихідні для України». У суботу та неділю в різних містах Польщі офіси ZUS будуть відкриті для громадян України, які бажають подати заявку на 500+.

Спеціальну заявку на 500+ українською можна подати в електронному вигляді з суботи, 26 березня. Тому цими вихідними Заклад соціального страхування організовує спеціальну акцію «Вихідні для України». Співробітники ZUS будуть у розпорядженні громадян України, щоб допомогти їм створити профіль на платформі електронних послуг ZUS (PUE ZUS) та подати заявку на отримання пільги 500+.

Вихідні для України в ZUS

- У Сілезьскому воєводстві переважна більшість відділень ZUS працюватиме в суботу, 26 березня, але також будуть місця, куди громадяни України зможуть приходити до Закладу соціального страхування і в суботу, і в неділю. Так буде, серед іншого, у: Ченстохові, Люблінці, Мишкуві, Клобуці, Сосновці, Заверце, Забже, Тарновських Гурах, Катовіце, Хожуві, Рибнику, Водзіславі Шльонському, Пщині та Рацібузі. Тоді як установа соціального страхування в Бельсько-Бялі за адресою вул. Krasińskiego 34, інспекція у Цешині та Живці запрошує громадян України у неділю, 27 березня. Запрошуємо в годинах з 9:00 до 15:00 Детальний графік роботи доступний на нашому веб-сайті www.zus.pl - повідомляє Беата Копчинська, регіональний прес-секретар Управління соціального страхування Сілезького воєводства.

Номер PESEL необхідний для заявки на 500+

Для того, щоб мати можливість відправити електронну заяву на 500+ раніше, громадянин України повинен мати профіль ПУЕ. Саме через нього він зможе відправити заяву на сімейну допомогу. Правила надання пільг для біженців такі ж, як і для наших громадян. Допомога призначається на кожну дитину віком до 18 років. Для подачі заявки на 500+ необхідно мати спеціальний номер PESEL, він повинен бути присвоєний і опікуну, і дитині, для якої буде подана заявка. Крім того, опікун також повинен мати рахунок у банку в Польщі, а також польський номер телефону та адресу електронної пошти (написані латинським алфавітом). Вся ця інформація про пільги, які виплачує ZUS, розміщена на сайті Закладу українською.

Великий спрос до гарячої лінії українською мовою

Крім того, у понеділок, 21 березня, ZUS запустив спеціальну телефонну лінію українською та польською мовами щодо сімейних пільг для громадян України. На гарячій лінії є біженці з України. Гаряча лінія працює в робочі дні - з понеділка по п'ятницю - з 8.00 до 18.00 за номером 22-444-02-55 (оплачується за тарифами операторів). Питання щодо сімейних пільг громадянам України також можна надсилати електронною поштою на адресу WYŚLIJ WIADOMOŚĆ.

- Гаряча лінія ZUS українською мовою була дуже популярною з першого дня запуску. За перший день консультанти відповіли на 845 дзвінків, у тому числі 637 відповідей українською та 208 польською, перераховує Копчинська.
Статистика показує, що найбільше запитів стосувалося загальних питань, пов’язаних із сімейними пільгами та що потрібно зробити, щоб подати заяву - про це запитали 362 клієнти. 88 осіб запитали, кого конкретно стосується звернення, а 49 - про терміни подачі заяв. Найбільшу кількість абонентів зацікавила програма 500+. 78 осіб з профілем PUE, і перш за все, зареєструвавши обліковий запис на Платформі електронних послуг
Більшість інформації, яку запитують абоненти, доступна на сайті ZUS (www.zus.pl), також українською