Ostatnie dni ŚKUPa. System zostanie wyłączony pod koniec września 2023

Koniec ŚKUPa

Zakończenie funkcjonowania Śląskiej Karty Usług Publicznych zapowiadano już od dłuższego czasu, lecz dopiero teraz poznaliśmy oficjalną datę tego przedsięwzięcia. ŚKUP zostanie wyłączony z dniem 28 września, ale w związku z tym stopniowo, odpowiednio wcześniej, wyłączane będą kolejne funkcjonalności w dotychczasowym systemie. 

Zamykanie starego oraz uruchamianie nowego systemu, przy zachowaniu ciągłości procesów, to trudny i złożony proces. Jeszcze nikt w Polsce nie dokonywał migracji systemu transportowego o takiej skali. Aby zapewnić przeniesienie kompletu danych niezbędne jest wcześniejsze wyłączenie niektórych funkcjonalności. Za wszelkie utrudnienia z nią związane przepraszamy i prosimy o wyrozumiałość.

mówi dyrektor Departamentu Informatyki w Urzędzie Metropolitalnym GZM, Adam Krakowczyk

Ostatnie dni funkcjonowania karty ŚKUP

13 września wyłączona została możliwość składania wniosków w Portalu Klienta i zamawiania nowych kart ŚKUP z wysyłką na adres. Karty z terminem ważności mijającym we wrześniu można używać do końca miesiąca. Wydane wcześniej karty ŚKUP z dłuższym terminem zachowują ważność i mogą być używane jako identyfikator konta w nowym systemie. 

22 września wyłączona zostanie również możliwość zamawiania nowych kart ŚKUP w Punktach Obsługi Pasażera i automatach biletowych. Po 22 września w systemie ŚKUP wstrzymana zostanie możliwość korzystania ze środków zgromadzonych w e-portmonetce. Zgromadzone środki należy wykorzystać przed tą datą lub dokonać zwrotu środków z e-portmonetki, co jest równoznaczne z zamknięciem konta. Dostęp do środków w e-portmonetce zostanie odblokowany 1 października, kiedy będzie można dokonać ich migracji na swoje konto w nowym systemie. Będzie to możliwe zarówno w portalu Transport GZM, jak i w Punkcie Obsługi Pasażera.

Ostatnie dni funkcjonowania karty ŚKUP

27 września to ostatni dzień dokonywania transakcji w systemie ŚKUP. Będą one możliwe do wykonania gotówką, w kioskach i Punktach Obsługi Pasażera, oraz bezgotówkowo (kartą, szybkim przelewem) w portalu i aplikacji mobilnej ŚKUP.

28 września nastąpi wyłączenie działania systemu ŚKUP. Wcześniej zapisane na kartach ŚKUP bilety długookresowe będą ważne i widoczne dla kontrolera w czasie ewentualnej kontroli. Od tego dnia nie będzie można korzystać z zapisanych na karcie biletów jednorazowych, średniookresowych i pakietowych. Żadne bilety ani środki pieniężne z systemu ŚKUP nie „przepadną”. Będzie można z nich korzystać w systemie Transport GZM.

Najważniejsze informacje dla pasażerów

Pożegnanie karty ŚKUP oznacza także zmiany dla pasażerów korzystających do tej pory z tej formy kodowania biletów. Zmiana systemu zakupu biletów, w tym długookresowych, może generować wątpliwości i pytania o ich zakup w nowej formie. Z myślą o pasażerach z Katowic i nie tylko, przygotowaliśmy krótki zbiór najważniejszych informacji podsumowujących nadchodzące zmiany.

• System biletowy, a także znajdujące się w nim dane zostaną przeniesione do systemu Transport GZM. Pasażerowie już teraz mogą, a od 28 września będą dokonywać wszystkich transakcji w nowym systemie - w aplikacji mobilnej i portalu Transport GZM, które zastępują system ŚKUP.
• Dotychczasowe karty ŚKUP również pozostaną w tym czasie w użyciu. Wydane wcześniej karty ŚKUP z dłuższym niż wrzesień 2023 terminem zachowują ważność i mogą być używane jako identyfikator konta w nowym systemie. 
• Żadne bilety ani środki pieniężne z systemu ŚKUP nie „przepadną”. Będzie można z nich korzystać w systemie Transport GZM.
• Wcześniej zapisane na kartach ŚKUP bilety długookresowe będą ważne i widoczne dla kontrolera w czasie ewentualnej kontroli.

Zamawianie nowych kart

Od 1 października w kioskach, automatach biletowych na przystankach i w Punktach Obsługi Pasażera będą dostępne nowe karty Transport GZM. Dla całego procesu najważniejsze jest, aby założyć konto w nowym systemie i aplikacji Transport GZM. W październiku użytkownicy systemu Transport GZM uzyskają możliwość zmigrowania danych ze swoich kart ŚKUP. 

W przypadku pytań, wątpliwości i napotkanych trudności, można skontaktować się z infolinią ZTM: 800 16 30 30. Wszelkie informacje dostępne będą również na portalu transportgzm.pl i w mediach społecznościowych ZTM.