PKP uruchamia nową aplikację. „Sprawny Peron" pomoże w zgłaszaniu usterek

Wyjście naprzeciw podróżnym

Celem aplikacji Sprawny Peron jest zapewnienie oczekiwanego komfortu podróżnym. Poprzez aplikację, do PLK SA można zgłosić informacje o usterkach oraz stanie czystości peronów, dróg dojścia, a także przejść pod i nad torami, zarządzanymi przez PKP. W ten sposób informacje o stanie infrastruktury docierają do zarządcy w szybkim tempie, a dzięki wcześniejszemu powiadomieniu przez pasażera, usterka może zostać naprawiona sprawniej.

Działanie aplikacji Sprawny Peron

Gdy na swojej drodze na peron napotkamy jakąś usterkę (np. awaria windy, nagłośnienia lub zaśnieżony peron), możemy dokonać zgłoszenia przez aplikację. Po jej uruchomieniu należy wybrać z listy stację lub przystanek, na którym występuje problem. Dokładną lokalizację można wprowadzić ręcznie lub po zeskanowaniu kodów QR, które znajdują się na plakatowych rozkładach jazdy.

Kolejnym krokiem jest wybór konkretnego miejsca występowania usterki oraz jej rodzaju. Dla ułatwienia pracy zarządcy można także załączyć zdjęcie nieprawidłowości, które dokładnie zilustruje opisywane miejsce. Na koniec należy zatwierdzić zgłoszenie, klikając w ikonę „Zgłaszam usterkę”. W ten sposób zarządcy PLK SA zostaną w szybki sposób poinformowani, że na ich terenie występuje problem, który dzięki zgłoszeniu są w stanie rozwiązać szybciej.

Aplikację Sprawny Peron można bezpłatnie pobrać z Google Play lub Apple Store.