Pokój cichej obsługi w Śląskim Urzędzie Wojewódzkim. Co to jest?

Redakcja WKATOWICACH.eu

30.08.2024w Katowicach

Śląski Urząd Wojewódzki wychodzi naprzeciw osobom ze spektrum autyzmu. W urzędzie powstał pokój cichej obsługi. Tego typu pokój jest przystosowany do obsługi osób ze spektrum autyzmu, z zaburzeniami lękowymi, czy też z nadwrażliwością na bodźce zewnętrzne. Teraz będzie można załatwić sprawy urzędowe w bardziej komfortowych warunkach.

pokój cichej obsługi Katowice

Większy komfort w załatwianiu spraw urzędowych

W Śląskim Urzędzie Wojewódzkim zostało utworzone nowe stanowisko obsługi przyjazne dla osób ze spektrum autyzmu oraz z niepełnosprawnością intelektualną. To tzw. pokój cichej obsługi. Stanowisko to zostało wyposażone w pętlę indukcyjną oraz lupy, a także jest pozbawione odgradzającej szyby, co umożliwia bardziej komfortową i bezpośrednią obsługę. Pomieszczenie jest przyjazne dla osób ze szczególnymi potrzebami.

Pokój ten znajduje się w bliskim sąsiedztwie wejścia do gmachu Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego, od strony ul. Reymonta, które jest przystosowane dla osób poruszających się na wózkach.

"Pokój cichej obsługi" to specjalnie zaprojektowana przestrzeń, która umożliwia załatwianie spraw urzędowych w komfortowych warunkach, z dala od hałasu i bodźców, które mogą być przytłaczające. Celem tej inicjatywy jest ułatwienie kontaktu z administracją publiczną osobom, które mogą odczuwać dyskomfort w standardowych warunkach obsługi klienta.