Przerwy w dostawie ciepła i ciepłej wody na osiedlu Witosa [Katowicka Infolinia]

Przerwy w dostawie ciepła na os. Witosa w Katowicach

Otrzymaliśmy wiele zgłoszeń od mieszkańców osiedla Witosa, którzy martwią i denerwują się częstymi przerwami w dostawie ciepła. Od rana nie mają ciepłej wody, a kaloryfery są zimne. Sprawę zgłaszają do zarządcy nieruchomości, czyli katowickiego TBS. Firma informuje mieszkańców, kiedy planowane są wyłączenia ciepła. O tym, kiedy one będą, decyduje zewnętrzna spółka, czyli dostawca ciepła. Przerwy spowodowane są planowanymi modernizacjami sieci lub usuwaniem bieżących awarii.

TBS Katowice ma dwóch dostawców ciepła. To:

• Dalkia Polska Energia S.A. 
• Tauron Ciepło Sp. z o.o

W związku z pracami modernizacyjnymi na terenie obszaru Kleofas na sieci ciepłowniczej prowadzonymi przez firmę Dalkia Polska Energia S.A w obrębie mieszkań na osiedlu Witosa wystąpiła 26 października przerwa w dostawie energii cieplnej i ciepłej wody do budynków. Mieszkańcy zgłaszali, że nie mają od rana ciepłej wody i centralnego ogrzewania.

26 października wyłączenia dotyczyły budynków przy:

• ul. Sławka 28-28c, 30-30b, 34-34b, 40-40b, 38-38a, 26d
• ul. Obroki 43

Szczegółowych informacji dotyczących tych prac udzielają przedstawiciele Dalkia Polska Energia S.A pod numerem tel. 32 603 57 33 lub 722 072 220.

To nie pierwsza taka przerwa w dostawie ciepła na osiedlu Witosa. Mieszkańcy już wcześniej zgłaszali, że są przerwy w dostawie energii cieplnej. Takie sytuacje były m.in. od godz. 6:00 20 października, a także 21 października, czy 11 października.

Z informacji, jakie uzyskał TBS od spółki, planowana jest jeszcze jedna przerwa w dostawie ciepła. Ma ona być w przyszłym tygodniu, jednak konkretny dzień będzie zależał od warunków pogodowych. Pracownicy firmy wybierają w miarę ciepłe dni, by uciążliwości związane z przerwami ciepła były mniejsze. I tak to jest kłopot dla mieszkańców, którzy rano chcą się umyć do pracy, czy swoje dzieci wyszykować do szkoły i przedszkola.

AKTUALIZACJA:

To ma być jednak ostatnia planowana przerwa w tym roku. Nie da się jednak zaplanować przerw w dostawie ciepła związanych z awariami sieci. Wtedy firma musi na bieżąco wykonywać naprawy. Skontaktowaliśmy się ze spółką Dalkia Polska, by potwierdzić te plany. Otrzymaliśmy taką odpowiedź:

Jeśli chodzi o system ciepłowniczy Dalkia Polska Energia S.A. to w tym roku zrealizowaliśmy planowane przedsięwzięcie likwidacji niskoemisyjnego źródła ciepła (Zakład Produkcyjny nr 8 „Kleofas"). Pracami towarzyszącymi tej likwidacji była wymiana odcinków sieci ciepłowniczej, między innymi w rejonie ulicy Sławka, w celu dopasowania ciśnień dyspozycyjnych do nowych warunków przyłączeniowych, wynikających z przyłączenia cieci ciepłowniczej DPE do Tauron Ciepło. wyjaśnia kierowniczka ds. komunikacji i PR, Ewa Gałecka z Dalkia Polska sp. z o.o.

Prace prowadzone były już w okresie letnim, rejon ulicy Sławka ze względu na rozległość przedsięwzięcia i uzyskanie koniecznych zezwoleń, wymagał większego czasu przygotowawczego.

Korzystając ze sprzyjających warunków pogodowych, zdecydowano się na przeprowadzenie prac w październiku. Przeprowadzenie tych prac przed szczytem sezonu grzewczego wyeliminuje ryzyko awarii oraz niedogrzań budynków w przypadku spadku temperatury poniżej -10 st. C. mówi Ewa Gałecka z Dalkia Polska sp. z o.o.

W 43 tygodniu roku (czyli rozpoczynającym się od 31 października) zaplanowane jest jeszcze jedno wyłączenie, którego dokładny termin jest uzależniony od prognozowanych warunków pogodowych. Jeśli pogoda pozwoli na zaplanowane wyłączenie, to prace powinny zostać zakończone do 6 listopada.

Odbiorcy ciepła w rejonie prowadzonych prac byli informowani o wyłączeniach (m.in. przez TBS). Zdajemy sobie sprawę, że było to uciążliwe dla mieszkańców. Wszyscy odbiorcy, dla których w wyniku prowadzonych prac ograniczono moc cieplną, uzyskają z tego tytułu bonifikatę. dodaje Gałecka z Dalkia Polska sp. z o.o.

Przerwy na osiedlu Zawodzie w Katowicach

Drugi dostawca ciepła, czyli Tauron Ciepło Sp. z o.o również planuje wyłączyć na jakiś czas ciepło. Przerwa w dostawie ciepła i ciepłej wody dotyczą osiedla Zawodzie. Kolejna przerwa ma być w czwartek, 27 października.

W związku z naprawą sieci ciepłowniczej przez Tauron Ciepło w dniu 27.10.2022 r. od godz. 07:30 do 22:00 nastąpi przerwa w dostawie ciepła i ciepłej wody użytkowej dla budynków mieszkalnych przy ulicy:

• Marcinkowskiego 2a,2b,2c,4a,4b,4c,6a,6b,6c
• Saint Etienne 2,2a,3,3a,4,4a,5,5a,6,6a,7,7a,9,11a,13,15a
• Szeroka 17,19,21,23,25
• 1 Maja 93a,b,c,95-97
• Bohaterów Monte Cassino 2-2i

Termin realizacji prac może ulec zmianie, o czym informuje TBS Katowice m.in. na swojej stronie internetowej w zakładce "Aktualności".

Szczegółowe informacje dotyczące przerwy w dostawie ciepła można uzyskać:

• Pogotowie Ciepłownicze nr 993 lub 32 258 47 73 (czynne całą dobę, połączenia stacjonarne bez opłat)
• Biuro Obsługi Klienta od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 15:00
  Tel. 32 663 82 21 oraz 32 663 82 17.

Masz ważny temat, który dotyczy Katowic? Nie czekaj i skontaktuj się z nami (8:00-16:00) przez Katowicką Infolinię (732 999 977).